2121非凡作为国内大型安检设备供给商之一,我们有责任;ど缁岷托,服务,从轻微处思考客户的每一点需要,蕴含对征询产品、技术支持和售后等方面我们将提供专业、实时、规范的全方位的服务。
售前服务
?提供产品资料、产品具体解说、现场演示、产品技术征询;
?为客户免费设计规划规划和技术领导;
?为客户提供通路式X光机、安检门、金属探测器、毒品/火药探测仪、安检设备、车底安全查抄系统、液体探测仪等配套设备使用的流程规划。
?协助客户选择配套设备和辅助措施。
?特为大型活动免费提供专业的设计和服务规划。
售中服务
?保障交货安全、快捷;设备达到装置地址时,我公司将派工程师前往设备现场进行装置和调试,保障佳的使用状态,并免费对操作人员提供使用操作和日常守护等内容的培训。
?协助解决可能遇到的技术问题(如:现场环境,通过要求,区位设置等);
?协助使用单元设计设备在使用过程中的人员分配和责任划分用户在装置验收结束后,应填写验收汇报。由双方具名后各持一份登记并凭验收汇报由用户支付全数未付款子。
售后服务
?急剧响应:设备在保建期内产生故障,我公司在收到客户的报建通知后,1幼时回复,8幼时提供解决规划,四十八幼时到位,并全天热线电话支持4008005064、传真支持;
?一月包换:用户采办产品一个月内,属产品质量问题(非报答败坏),一律提供更换;
?一年保建:自用户验收具名之日起一周内推算,所有产品一年内,可享受公司提供免费保建服务;
?平生守护:本公司持久为用户提供技术征询,技术培训,产品升等服务;
?定期巡检:用户采办产品后,公司将铺排技术人员定期上门巡检,确?突璞刚J褂;维建结束后,维建工程师应实时填写维建汇报,其中蕴含故障原因、处置情况和用户定见,维建汇报由双方各持一份登记。
?量身订造:公司可凭据用户的特殊情况和要求单独进行设计和出产;
?技术支持:用户在使用中遇到任何问题,可随时拨打我司二十四幼时服务热线,保障您的问题实时,顺利得到解决;
?服务蹊径:本公司选取多种方式(电话、传真、互联网、现场领导)随时高效的解答客户问题;
?拓展服务:本公司承接各类国产及进口:通路式X光机、安检门、金属探测器、安检设备技术支持、保养与售后服务。


